Leverans- och betalningsvillkor

Leveranskostnader


Beställningar över 50€ får gratis leverans. Med beställningar under 50€ blir leveranskostnad mellan 3,50€ och 10€. Beställningar postas antingen som postpaket eller som brev, beroende på dess vikt och volym. Utomlands skicker vi med den verkliga postavgiften enligt Postis gällande prislista.


Leveranstid


Om varan finns på vårt lager, blir beräknad leveranstid 2-5 arbetsdagar, såvida sägs det inte annat på produktsida.

Skulle kunden vilja varan under specifikt datum, behöver man anmäla om det t.ex. i beställning.

Old Tea Shop handlar beställningar enligt kundens behov, när det bara är möjligt och måttligt.


Returer


Om kunden vill upphäva köpet och returnera varan, måste säljaren informeras enligt EU-legislaturen med e-post.


Kunden måste skicka upphävningsanmälan till webbutiken inom 14 dagar efter varans mottagning, och returnera varan inom 14 dagar efter upphävningsanmälan. (14+14)


Kunden betalar postavgift i returer. Returning och postavgift kommer att kosta 8€. Tepackning, som retureras, måste vara oöpppnad och oanvänt.


Om varan går sönder i transport


På trots av skötsamma packning kan varan bli skadat i transport. Därför är det viktigt att granska paketet, och om det finns problem med det, redan med mottagning. Skulle paketet och varan gått sönder, behöver man anmäla säljaren genast.


Registrering


Registrering kan göra beställning ännu lättare. Det blir snabbare att beställa, kunden får information av beställningshandling, och man kan se sina gamla beställningar. Vi lämnar aldrig över personuppgifter som ges med beställning.

Kunden behöver att vara försiktigt och skötsam med använding av webbutik.


Betalning

Medlaren med betalning är Klarna Bank, som är registrerats i register över betalningsinstitut av Finansinspektionen.

Betalning är trygg, eftersom alla betalningskommunikation användar dolt konnektion.


De följande betalningsätta är möjliga:

Klarna "Betala senare", Klarna Pilko avbetalning, Stripe kreditkortbetalning. Girering är också möjligt, men då behöver kunden kontakta säljaren, e-post: kauppias@oldteashop.fi